Director De Operaciones Call Center

Empresa líder en el área de cobranza se encuentra en búsqueda de líder de call center como **Director de Operaciones****Requisitos**:Sexo indistintoCarrera en administración de empresas o afín con certificado.Experiência demostrable como Director de call center o en un puesto similar de mínimo 3 años.Excelente atención al clienteManejo de varias carteras de cobranzaDeseable: experiência en creación e implementación del área de call centerConocimiento de las métricas de evaluación del desempeño.Sólidos conocimientos de los procesos de elaboración de informes y presupuestosExperiência en análisis económicos básicos (rentabilidad, coste-beneficio, etc.)**Habilidades**:Dominio de PHP,SQL,HTML5, CSS3, JavaScript y SPSSManejo de base de datosDominio de excel avanzado y Visual Basic enfocado a excelConocimiento avanzado en PythonConocimiento en herramientas de presentacion gráfica de datos (Power Bi, Excelcius y Tableau, etc)Trabajo en equipoInnovacion e intereses por automatizar procesos.**Horario**:De lunes a viernes de 9:00 a 6:00 / sábado de 9:00 a 2:00**Ofrecemos**:Sueldo neto $15,000 + Bono por resultados, Estabilidad laboralPagos quincenales, 1 hr. de break, vacaciones, aguinaldo y prima vacacionalContratación inmediata y directa con la empresaZona a laborar a una cuadra del **MB. Rio Churubusco**Tipo de puesto: Por tiempo indeterminadoSalario: $15,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horas