Director De Operaciones Call Center

Empresa líder en el área de cobranza se encuentra en búsqueda de líder de call center como **Director de Operaciones**

**Requisitos**:
Sexo indistinto

Carrera en administración de empresas o afín con certificado.
Experiência demostrable como Director de call center o en un puesto similar de mínimo 3 años.
Excelente atención al cliente

Manejo de varias carteras de cobranza

Deseable: experiência en creación e implementación del área de call center

Conocimiento de las métricas de evaluación del desempeño.
Sólidos conocimientos de los procesos de elaboración de informes y presupuestos

Experiência en análisis económicos básicos (rentabilidad, coste-beneficio, etc.)
**Habilidades**:
Dominio de PHP,SQL,HTML5, CSS3, JavaScript y SPSS

Manejo de base de datos

Dominio de excel avanzado y Visual Basic enfocado a excel

Conocimiento avanzado en Python

Conocimiento en herramientas de presentacion gráfica de datos (Power Bi, Excelcius y Tableau, etc)

Trabajo en equipo

Innovacion e intereses por automatizar procesos.
**Horario**:
De lunes a viernes de 9:00 a 6:00 / sábado de 9:00 a 2:00

**Ofrecemos**:
Sueldo neto $15,000 + Bono por resultados, Estabilidad laboral

Pagos quincenales, 1 hr.
de break, vacaciones, aguinaldo y prima vacacional

Contratación inmediata y directa con la empresa

Zona a laborar a una cuadra del **MB.
Rio Churubusco**

Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado

Salario: $15,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas