**Vacante para la empresa Sequoia Connect en Benito Juárez, Ciudad de México**:
¿Estás listo para darle forma al futuro de las transacciones financieras en México y Estados Unidos?
Como **Director de Operaciones de Medios de Pago** de nuestro Cliente, desempeñará un papel fundamental a la hora de impulsar la innovación, la eficiencia y la excelencia en sus operaciones de pago.
Únate a un equipo dinámico, aprovecha la tecnología de punta y se parte de una empresa que está redefiniendo el panorama financiero en México y más allá.
Actualmente nos encontramos buscando un **Director de Operaciones de Medios de Pago (Emisor)**:
Dirigir, coordinar y supervisar todas las actividades operativas relacionadas con el procesamiento de medios de pago, asegurando la eficiencia y seguridad de las operaciones transaccionales en todos los switches nacionales e internacionales.
Mantener la operación continua 24/7/365, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, tiempos de respuesta y seguridad requeridos.
**Responsabilidades**:
- Supervisar y coordinar las actividades de los distintos departamentos operativos**: Producción Operativa, Monitoreo Transaccional, Supervisión de Comercios, Operación de Vales de Papel, Logística de Tarjetas y Vales, Liquidación Operativa, Control Operativo, Mantenimiento Operativo y Procesadores, Originación Operativa y Mejora Continua.
**:
- Asegurar la operación eficiente y segura de los tres cores de procesamiento, manejando más de 10 millones de cuentas.
- Garantizar el funcionamiento óptimo y la disponibilidad 24/7 de los sistemas de procesamiento transaccional.
- Liderar las operaciones de cierre diario y el cuadre operativo a ceros.
- Desarrollar y supervisar políticas y procedimientos operativos para optimizar la eficiencia y la calidad del servicio.
- Coordinar con equipos internacionales, especialmente en operaciones en Estados Unidos, requiriendo un manejo fluido del inglés.
- Gestionar y evaluar los riesgos operativos, implementando medidas de control y mejora continua.
**Requisitos**:
- Título universitario en Ingeniería, Administración de Empresas, Finanzas o campo relacionado.
- Maestría o postgrado en áreas afines (deseable).
- ** Experiência mínima de 10 años en roles de gestión operativa, preferentemente en el sector de procesamiento de pagos o servicios financieros.
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- ** Conocimiento avanzado en operaciones de monederos electrónicos, tarjetas de crédito y débito.
**:
- Experiência en la gestión de operaciones a gran escala, preferiblemente con experiência en sistemas de switches transaccionales nacionales e internacionales.
- ** Experiência gestionando un equipo extendido de más de 80 personas dentro del área de operaciones.
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**Idiomas**:
- Español Avanzado / Nativo.
- Inglés Avanzado.
Si cumples con estos requisitos y buscas nuevos desafíos, inicia tu proceso para unirte a esta gran Empresa.
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**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto
**Función departamental**:
Contabilidad / Finanzas
**Industria**:
Bancaria
**Habilidades**:
- Leadership
- Financial transactions
- Payments operations