Importante empresa franquicitaria se encuentra en búsqueda de:**DIRECTOR DE OPERACIONES****Misión del puesto**: Coordinar los procesos de onboarding, soporte al franquiciatario, supervisión de obras, plataforma central y canales de homologación, para conseguir los mejores resultados en proyectos de remodelación**Ofrecemos**:- Sueldo competitivo:De 45,000 a 60,000 (brutos) (dependiendo de sus experiência).- Comisiones: De 15,000 a 25,000 (brutos)- Prestaciones de ley- Prestaciones superiores a la ley- Lugar de Trabajo: Col. Las Misiones.- Horario de Lunes a viernes de 8:30 a 17:30 hrs.**Responsabilidades**:- Gestionar la creación de subdepartamentos (soporte, homologación, contact center, planeación, consultoría y formación)- Dirigir las propuestas y control de procesos para apertura de nuevos canales- Garantizar las estrategias para que los procesos de onboarding, soporte y gestión de los franquiciatarios se realice de forma correcta y completa- Dirigir el equipo de asesores técnicos encargados del canal Premium de la marca, para asegurar el aumento de conversión de los franquiciatarios- Coordinar y supervisar la asignación de clientes y ejecución de obra- Coordinar los procedimientos que se llevan a cabo en la plataforma central para asegurar su calidad y eficiencia- Coordinar la evaluación de la satisfacción de los clientes para llevar a cabo mejores prácticas para una mejora continua- Coordinar auditorías internas en intervalos planificados en el departamento de operaciones y todos los subdepartamentos y detectar necesidades de formación- Impulsar la innovación y el cambio para la adquisición y puesta en marcha de nuevas herramientas tecnológicas- Participar con la alta dirección para el diseño y desarrollo de nuevos proyectos de negocio, en función de los objetivos estratégicos de la marca**Requisitos**:- **Ingeniería Industrial o afín**:- **Título y cédula profesional**:- **Experiência de más de 5 años como Director de operaciones**:- **COMPETENCIAS**: Capacidad de negociación y persuasión **Manejo de personal e indicadores de área ** Liderazgo proactivo y capacidad analítica **Orientación al cliente ** Toma de decisiones y resolución de problemasSi estas interesada por favor envía tu CV por correo o postúlate por este medio o bien envía tu CV al 5548669403 con Lic BustamanteTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $45,000.00 - $60,000.00 al mesHorario:- Turno de 10 horasLugar de trabajo: Empleo presencial