**Ubicación**:TAMPICO, Tamaulipas, MX**Categoría**:Banca Comercial/Sucursales**ID de Requisicion**:114438- DIRECTOR DE SUCURSAL- Identificar las necesidades de los clientes y prospectos mediante la escucha activa logrando el direccionamiento adecuado otorgando un nível de servicio óptimo.- Principales funciones a desempeñar:- Consolidar su mercado actual y crecer en participación en números de clientes y fidelizarlos.-
- Visitar a clientes y prospectos con la finalidad de generar negocio.-
- Detectar necesidades del cliente y asesorarlo sobre los productos y servicios de GF Banorte, elaborando y/o solicitando las cotizaciones y simulaciones correspondientes-
- Promover y concretar ventas de los productos y servicios de la Institución, tomando en cuenta criterios de calidad de servicio y satisfacción del cliente.-
- Fidelizar y desarrollar clientes rentables, a través de un servicio de calidad y venta cruzada de productos y servicios.-
- Realizar las acciones necesarias para asegurar que la rentabilidad de los clientes asignados esté dentro de los criterios Institucionales.-
- Supervisar el funcionamiento integral de la operación de la sucursal en lo relativo al nível de servicio, satisfacción del cliente, procesos administrativos y operativos, apoyándose en los reportes necesarios para la gestión de la sucursal.- NOTA: Las funciones anteriormente descritas son enunciativas más no limitativas- Requisitos:- Escolaridad: Nível Licenciatura en finanzas, administración, contaduría, economía. (Titulado)-
- Experiência mínima de 3 años en Banca Comercial-
- Conocimiento y análisis de crédito.-
- Alto sentido de responsabilidad, proactivo, capacidad para trabajar bajo presión, facilidad de palabra, habilidad para desenvolverse en relaciones interpersonales.-
- CERTIFICACIÓN AMIB VIGENTE.