Ubicación: TLAXCALA, Tlaxcala, MX- Categoría: Banca Comercial/Sucursales- ID de Requisicion: 107626**DIRECTOR DE SUCURSAL**
**(TLAXCALA LIRA)**
En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
**Objetivo del puesto**:
Vender y promover todos los productos y servicios que ofrece GF Banorte, asegurando que el personal de la sucursal brinde un servicio de excelencia a los clientes, así como la rentabilidad y productividad de la sucursal.
Identificar las necesidades de los clientes y prospectos mediante la escucha activa logrando el direccionamiento adecuado otorgando un nível de servicio óptimo.
Cada día te encontrarás ante **nuevos e interesantes retos** dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- Consolidar su mercado actual y crecer en participación en números de clientes y fidelizarlos.
- Visitar a clientes y prospectos con la finalidad de generar negocio.
- Detectar necesidades del cliente y asesorarlo sobre los productos y servicios de GF Banorte, elaborando y/o solicitando las cotizaciones y simulaciones correspondientes
- Promover y concretar ventas de los productos y servicios de la Institución, tomando en cuenta criterios de calidad de servicio y satisfacción del cliente.
- Fidelizar y desarrollar clientes rentables, a través de un servicio de calidad y venta cruzada de productos y servicios
- Realizar las acciones necesarias para asegurar que la rentabilidad de los clientes asignados esté dentro de los criterios Institucionales.
- Atender personalmente a clientes asignados en su portafolio.
- Llevar a cabo, promover y asegurar el proceso de planeación de venta mediante el uso adecuado del Sistema Integral de Ventas y Servicios
- Promover, asegurar y apegarse a las estrategias Institucionales de promoción y venta de productos y servicios
- Proponer y decidir en forma conjunta con el director regional sobre la conformación del portafolio de clientes para el personal de la sucursal.
- Fomentar la promoción y venta entre el personal de la sucursal de los productos y servicios que ofrece la institución entre los clientes y prospectos.
- Llevar a cabo la planeación de ventas conjuntamente con el Promotor Sr y Jr de la sucursal asegurándose del cumplimiento de metas.
- Aprender y actualizarse en la información de los productos, servicios, procedimientos
**Requisitos**:
- Formación profesional. - Titulado en licenciaturas cómo Economía, Administración, Ingenierías.
- Visión estratégica
- Capacidad de comunicación (verbal y no verbal persuasiva)
- Aptitudes para las relaciones interpersonales
- Saber escuchar
- Tolerancia al estrés
En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.
