.Objetivo General:Liderar y dirigir la operación de uno de los hospitales de Grupo Hospitalario MAC, asegurando la implementación efectiva de estrategias corporativas para alcanzar los objetivos y metas establecidos.
Supervisar la calidad clínica y la seguridad del paciente, negociando con médicos, aseguradoras y terceros pagadores para optimizar la colaboración y los resultados financieros.
Promover iniciativas estratégicas que impulsen el incremento de ingresos y la eficiencia en costos y gastos.
Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y desarrollar al personal para mantener una cultura laboral de excelencia.
Garantizar que la calidad del servicio al cliente sea un diferenciador clave y se traduzca en una ventaja competitiva para el hospital.Responsabilidades del puesto: -Gestión y Control Administrativo:- Supervisar todas las operaciones administrativas del hospital.- Garantizar el cumplimiento de las regulaciones municipales, estatales y federales en materia de salud.- Implementar y supervisar procesos para auditorías, gestionando observaciones y asegurando el buen uso de sistemas para control de almacenes y facturación.- Estrategia y Planificación:- Desarrollar y ejecutar estrategias corporativas en colaboración con Dirección Médica, Enfermería, Calidad, Admisiones, Finanzas, Capital Humano, Comercial y todas las áreas del negocio.- Establecer objetivos a corto, mediano y largo plazo, y presentar resultados en comités para evaluación.- Promover proyectos estratégicos para incrementar ingresos y disminuir costos, asegurando que las iniciativas tengan un retorno de inversión.- Calidad Clínica y Seguridad del Paciente:- Asegurar que se mantengan los estándares de calidad clínica y seguridad del paciente.- Participar en comités de calidad y revisar expedientes clínicos para asegurar su correcto llenado.- Relaciones Externas:- Gestionar negociaciones con médicos, aseguradoras y terceros pagadores.- Fomentar relaciones públicas con clientes estratégicos, incrementando clientes y atrayendo nuevos médicos al hospital.- Gestión Financiera:- Administrar y controlar el presupuesto anual de ingresos, costos y gastos.- Mantener cuentas por cobrar dentro del objetivo y gestionar preventivamente cuentas incobrables.- Desarrollo de Personal y Cultura Laboral:- Fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.- Desarrollar y capacitar al personal, implementando planes de entrenamiento y conteniendo la rotación de personal.- Administrar el clima organizacional para mantener las métricas dentro del objetivo del grupo.- Operaciones y Mantenimiento:- Enfocar en la experiência del paciente, visitando habitaciones y gestionando retroalimentación de quejas.- Asegurar el correcto funcionamiento y mantenimiento de equipos e instalaciones del hospital.- Cumplir con el plan de mantenimiento de equipos auxiliares, instalaciones y equipo biomédico.- Comerciales:- Cumplir con los contratos comerciales, asegurando que no haya cancelaciones por parte de terceros