.General Information Country/Region Mexico Province/City San Miguel de Allende, Gto. Location Rosewood San Miguel de Allende Department Engineering Job Type Full-time Permanent Job Description ALCANCE Garantizar la plena satisfacción de huéspedes, clientes, inversionistas y empleados mediante la administración eficiente de los recursos financieros, humanos y materiales. Asegura el mantenimiento, conservación, operación y la seguridad de las instalaciones del hotel, así como la funcionalidad de los sistemas informáticos. Debe liderar los departamentos de Mantenimiento e Informática de manera eficiente y asegurar que las instalaciones físicas y los sistemas tecnológicos operen de acuerdo con los más altos estándares de calidad, siempre respetando los presupuestos, políticas y procedimientos de Rosewood San Miguel de Allende. Esto incluye la implementación efectiva de programas de mantenimiento preventivo, la optimización de la infraestructura informática, y la integración de tecnología de manera que apoye la operación general del hotel. FUNCIONES BASICAS Cumplir al 100% con los programas de mantenimiento preventivo y actualización tecnológica.Mantener una nómina racional basada en las cargas de trabajo y obtener la máxima productividad del personal de Mantenimiento e Informática.Asegurar la satisfacción de los huéspedes mediante la operación óptima de las instalaciones y sistemas tecnológicos.Asegurar el cumplimiento del presupuesto en ambos departamentos.Implementar proyectos de ahorro de energía y mejorar la eficiencia de los sistemas informáticos para apoyar iniciativas de sustentabilidad.Garantizar un ambiente laboral positivo y productivo en los departamentos bajo su dirección.Cumplir con el plan anual de capacitación del personal en nuevas tecnologías, equipos y procedimientos de mantenimiento.Gestionar y supervisar las evaluaciones de desempeño del personal a su cargo. DEBERES Y RESPONSABILIDADES FINANCIERAS Gestionar el control de gastos en ambos departamentos dentro de los presupuestos asignados. DEBERES Y RESPONSABILIDADES OPERACIONALES Asegurar que las instalaciones del hotel y los sistemas informáticos cumplan con los estándares de servicio y calidad de Rosewood San Miguel de Allende.Implementar procesos de entrenamiento oportunos para el personal de Mantenimiento e Informática.Garantizar el mantenimiento preventivo en todas las áreas del hotel y la actualización continua de sistemas tecnológicos.Supervisar el uso adecuado de herramientas, equipos de operación y software de gestión de mantenimiento, asegurando su correcta actualización y utilización.Promover la eficiencia energética de todos los equipos y sistemas, aplicando tecnologías innovadoras y ecológicas.Implementar y supervisar estrictamente las políticas de seguridad, salud e higiene en todos los niveles.Colaborar con otros departamentos en proyectos tecnológicos que mejoren la experiencia de los huéspedes y la eficiencia operativa