Director Operativo De Call Center

**¡Únete a nuestro equipo de trabajo como Director operativo de call center!
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**¿Qué necesitas?
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- Licenciatura en administración, negocios o a fin
- Experiência de 5 a 8 años en posición similar
- Conocimientos en productos financieros (seguros y telecomunicaciones)
- Experiência manejando grupos mayores a 300 personas
- Inglés intermedio - avanzado
- Facilidad de palabra
- Tolerancia a la frustración
- Escucha activa
- Liderazgo y organización

**Funciones**
- Diseñar estrategias para que se cumplan las metas de ventas solicitadas por nuestros clientes.
- Liderar equipos de trabajo y realizar planificaciones
- Asegurar el cumplimiento de las metas establecidas(KPI´S) en las diferentes campañas del call center.
- Técnicas para garantizar el resultado de los equipos.
- Manejo de conflictos y resolución de problemas.
- Supervisar y dirigir la operación diaria en el call center
- Desarrollar e implementar estrategias de crecimiento.
- Creación y gestión de presupuestos.
**Ofrecemos**
- Prestaciones de Ley
- Salario atractivo
- Prestaciones superiores a las de la ley
- Seguro de gastos médicos mayores
- Atención de nutrición, psicológico y médico gratuito (online)
- Caja de ahorro
- Vacaciones superiores

**Horario**: Lunes a Viernes de 9:00am a 6:00pm

**Zona de trabajo**: Bulevar Bernardo de Quintana, Villas del parque.
Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $70,000.00 - $75,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Aumentos salariales
- Días por enfermedad
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro dental
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Lugar de trabajo: Una ubicación