Director Operativo De Call Center

**¡Únete a nuestro equipo de trabajo como Director operativo de call center!****¿Qué necesitas?**- Licenciatura en administración, negocios o a fin- Experiência de 5 a 8 años en posición similar- Conocimientos en productos financieros (seguros y telecomunicaciones)- Experiência manejando grupos mayores a 300 personas- Inglés intermedio - avanzado- Facilidad de palabra- Tolerancia a la frustración- Escucha activa- Liderazgo y organización**Funciones**- Diseñar estrategias para que se cumplan las metas de ventas solicitadas por nuestros clientes.- Liderar equipos de trabajo y realizar planificaciones- Asegurar el cumplimiento de las metas establecidas(KPI´S) en las diferentes campañas del call center.- Técnicas para garantizar el resultado de los equipos.- Manejo de conflictos y resolución de problemas.- Supervisar y dirigir la operación diaria en el call center- Desarrollar e implementar estrategias de crecimiento.- Creación y gestión de presupuestos.**Ofrecemos**- Prestaciones de Ley- Salario atractivo- Prestaciones superiores a las de la ley- Seguro de gastos médicos mayores- Atención de nutrición, psicológico y médico gratuito (online)- Caja de ahorro- Vacaciones superiores**Horario**: Lunes a Viernes de 9:00am a 6:00pm**Zona de trabajo**: Bulevar Bernardo de Quintana, Villas del parque.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $70,000.00 - $75,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Aumentos salariales- Días por enfermedad- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro dental- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoLugar de trabajo: Una ubicación