Responsabilidades y Deberes:
- Brindar soporte de primera línea para Oracle Unified Directory (OUD), Oracle Directory Server (ODSEE) Infraestructura.
- Participar en SWAT y llamadas relacionadas con incidentes con áreas de aplicación.
- Asistir en la resolución de problemas dentro de los SLA definidos para la infraestructura de directorios LDAP de OUD/ODS.
- Creación y programación de Cambios requeridos para la ejecución de Tareas de Infraestructura.
- Utilizar el conocimiento de Linux con habilidades básicas de secuencias de comandos para el soporte de la plataforma.
- Más de 3 años de experiência relevante en ODS/OUD (o IAM relevante) trabajando con integraciones de identidad, incluidos uno o más de Active Directory, LDAP, ISAM y otros sistemas de administración de identidad federados/en la nube.
Experiência:
- Conocimiento práctico del protocolo LDAP, consultas LDAP (creación de consultas de búsqueda, consulta de contenido, filtrado, etc.).
- Conocimiento práctico de un navegador LDAP (configuración, funcionalidad, resultados de consultas, etc.).
- Conocimiento práctico de Redes (DNS, Load Balancers, modelo OSI, Firewalls)
- Conocimientos prácticos de las plataformas Unix y RHEL 6/7 LINUX, incluidos: o Comandos de rendimiento y capacidad del hardware o Editores de texto (comandos, etc.)
o Revisiones de registros: capacidad para identificar errores/problemas y solucionar problemas.
- Conocimientos ITIL (Gestión de Incidentes, Gestión de Problemas, Gestión de Cambios y Gestión de Versiones).
Soft skills:
- Excelente comunicación verbal y escrita
- Capacidad para trabajar con clientes y personal técnico para ayudar en el análisis de causa raíz
- Trabaje bien bajo presión y con plazos para producir resultados
- Habilidad analítica al solucionar problemas de aplicaciones a través de mensajes de error, revisiones de registros.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $50,000.00 - $55,000.00 al mes
Horario:
- Horario flexible
- Lunes a viernes
Prestaciones:
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Educación:
- Licenciatura terminada (Deseable)