Edenred Italia S.R.L. | Supervisor Telesales | Distrito Federal

Objetivo GeneralCoordinar a máximo 12 Consultores comerciales con el objetivo de dar seguimiento puntual a 3 KPI´S Leads/Ventas/Incidencias, garantizar un buen desempeño del ejecutivo y trabajar para que las estrategias comerciales se sigan al 100%, cuidar el ambiente laboral (liderar y seguimiento).Las principales responsabilidades del rol son:Cumplimiento de metas x día x mes x año.Uso adecuado de herramientas de trabajo para lograr el resultado.Buen comportamiento apegado a valores de la compañía.Apego total a lineamientos y estrategias gerenciales.Garantizar las tareas diarias que ayudarán con el cumplimiento de los KPI´S (Tiempo de conexión, marcaciones efectivas por consultor, faltas y retardos).Transmitir de manera eficiente las estrategias definidas para que el ejecutivo logre de manera más sencilla sus metas y dar continuidad a la misma, así como comunicar cualquier por menor.Cuidar el ambiente laboral de los ejecutivos que tiene a su cargo.Garantizar que sus KPI´S se encuentren en Salesforce actualizados y con tableros en orden.El perfil necesario para el rol es:Mínimo 3 años en puesto similar, en ventas, gestión de personal, cumplimiento de KPI´s, garantía de alcance sobre las metas establecidas, cumplimiento con todos los estándares de calidad y cumplimiento de todos los procesos administrativos.Licenciatura terminada.
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