Descripción del empleoExperiencia: 6 meses en funciones similaresEscolaridad: Licenciatura - licenciatura trunca en Sistemas o tecnologías de la información.Conocimientos: Manejo de redes, telecomunicaciones, sistemas operativos: Windows, Windows Server, Android, iOS, MacOS.Horario: Lunes a Viernes 7:30 hrs a 16:30 hrs, Sábado 9:00 hrs a 13:00 hrs y descanso: domingos.Actividades:COTIDIANASAtención de tickets de: telefonía, redes, servidores, computadoras, internet. Esto, de acuerdo con los SLAs comprometidos.Coordinación con los proveedores para renovaciones, implementaciones, actualizaciones y pruebas de funcionalidad de equipos, así como su puesta a punto.Actualización y despliegue de nuevas versiones de los principales sistemas utilizados en la empresa (antivirus, MDM, OCS, WIFI, etc.).Detección proactiva de posibles necesidades o fallas tecnológicas mediante el PRTG.Implementación de planes de emergencia ante fallas tecnológicas en conjunto con el ingeniero de infraestructura.Administración de dispositivos móviles (asignación, resguardo, renovación, configuración, venta).Atención con prioridad alta ante fallas críticas.Resguardo del equipo de cómputo y análisis de las condiciones de éste. Solicitud de baja del activo fijo en caso de obsolescencia o daño.PERIÓDICASMantenimiento de hardware de acuerdo con el calendario de sistemas (participación en ventanas de mantenimiento preventivo y/o correctivo).Inventario de equipo de cómputo, seguimiento a los requerimientos de auditoría.Registro de los gastos en Intelisis inherentes al área, así como gestión del pago de estos.Atención de los proyectos de configuración e implementación de infraestructura solicitado por el área de sistemas.Documentación de procesos, instructivos o manuales del área de Sistemas.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $10,623.00 al mesBeneficios:Seguro de vidaTeléfono de la empresaUniformes gratuitosVales de despensaPago complementario:Bono de asistenciaBono de productividadBono de puntualidadTipo de jornada:Turno de 8 horasTurno matutinoLugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 15/10/2024#J-18808-Ljbffr