Ejecutiv@S D Atención Al Clientes

¿Qué hacen nuestros Ejecutivos de Atención al Cliente?- **Llamadas Inbound (Llamadas de entrada de clientes**):- Confirmación de Saldos- Generación Cartas de Liquidación- Generación de Cartas de no Adeudo- Generación de Estados de Cuenta (validación que la información sea correcta)- Detalle de movimientos (validación que la información sea correcta)- Seguimiento de Tickets.- **"Llamadas Outbound (Llamada de salida de clientes)**:- Seguimiento de pendientes que haya mantenido con los clientes en las llamadas previas, para proporcionar información que se deben escalar a otra área por ejemplo: consulta de saldos, carta de liquidación,- Carta de no adeudo,- Reembolso (solo brinda la información de la documentación requerida para generarse). "**Para eso es indispensable**:- Experiência mínima de **1 año como Ejecutivo de Atención Telefónico, Call Center adelante.**:- Experiência en herramientas google.- Experiência en canales de comunicación tecnológicos.- Facilidad de palabra.- Negociador.- Excel BásicoOfrecemos:- **Sueldo Mensual $7.468 + BONO ($2,000.00)**:- **Contratación directa con la empresa.**:- Prestaciones superiores a las de Ley:- **Seguro de Gastos Médicos Mayores desde tu primer día.**:- **Seguro de vida**:- **Vales de despensa 10% del salario.**:- **Comedor en nuestras instalaciones.**:- **Subsídio de comedor.**:- **Apoyo de casa $500 pesos al mes.**Horario:_ **Lunes a Viernes de Lunes a viernes de 9:00 a 19 :00 hrs **_**Lugar de trabajo**: _Av Parque de Chapultepec 56-Torre B Piso 2, El Parque, 53398 Naucalpan de Juárez, Méx._**Envíanos tu currículum actualizado a daniela.Rivera (arroba)alphacredit.Mx, o postulate por este medio.**- ¡Estamos interesados en conocerte!_Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $9,468.00 - $10,000.00 al mesPrestaciones:- Estacionamiento de la empresa- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono mensualEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial