Ejecutiv@S D Atención Al Clientes!

¿Qué hacen nuestros Ejecutivos de Atención al Cliente?
- **Llamadas Inbound (Llamadas de entrada de clientes**):

- Confirmación de Saldos
- Generación Cartas de Liquidación
- Generación de Cartas de no Adeudo
- Generación de Estados de Cuenta (validación que la información sea correcta)
- Detalle de movimientos (validación que la información sea correcta)
- Seguimiento de Tickets.
- **"Llamadas Outbound (Llamada de salida de clientes)**:

- Seguimiento de pendientes que haya mantenido con los clientes en las llamadas previas, para proporcionar información que se deben escalar a otra área por ejemplo: consulta de saldos, carta de liquidación,
- Carta de no adeudo,
- Reembolso (solo brinda la información de la documentación requerida para generarse). "

**Para eso es indispensable**:

- Experiência mínima de **1 año como Ejecutivo de Atención Telefónico, Call Center adelante.**:

- Experiência en herramientas google.
- Experiência en canales de comunicación tecnológicos.
- Facilidad de palabra.
- Negociador.
- Excel Básico

Ofrecemos:

- **Sueldo Mensual $7.468 + BONO ($2,000.00)**:

- **Contratación directa con la empresa.**:

- Prestaciones superiores a las de Ley:

- **Seguro de Gastos Médicos Mayores desde tu primer día.**:

- **Seguro de vida**:

- **Vales de despensa 10% del salario.**:

- **Comedor en nuestras instalaciones.**:

- **Subsídio de comedor.**:

- **Apoyo de casa $500 pesos al mes.**

Horario:_ **Lunes a Viernes de Lunes a viernes de 9:00 a 19 :00 hrs **_

**Lugar de trabajo**: _Av Parque de Chapultepec 56-Torre B Piso 2, El Parque, 53398 Naucalpan de Juárez, Méx._

**Envíanos tu currículum actualizado a daniela.rivera (arroba)alphacredit.mx, o postulate por este medio.**
- ¡Estamos interesados en conocerte!_

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,468.00 - $10,000.00 al mes

Prestaciones:

- Estacionamiento de la empresa
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono mensual

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial