Ejecutiva De Atención A Clientes

Detalles de la oferta

**Objetivos del Puesto**Realizar llamadas de mantenimiento posicionamiento y penetración dentro de clientes existentes en cartera. Mantener contacto con el cliente para informarle sobre productos y servicios, promoviendo nuevos servicios y productos del portafolio, desarrollando la fidelidad y relación comercial de los clientes a través de la revisión de indicadores claves de cada cuenta y su servicio.**Funciones generales**- Asesoría Prospectos sobre sus requerimientos e inquietudes sobre el servicio que ofrecemos.- Atender los requerimientos de Clientes en Cotizaciones, Pedidos y Renovaciones- Bridar atención a los requerimientos comerciales de los Clientes Generando con rapidez las cotizaciones que surjan de las llamadas de Calidad en el Servicio.- Proporcionar y facilitar la información entre el cliente y las áreas de servicio de la empresa para la gestión comercial.- Asegurarse que los requerimientos comerciales y operativos sean satisfactoriamente resueltos- Mantener actualizado el CRM.**Habilidades y Conocimientos necesarios**- Excelente redacción y ortografía.- Habilidad para la expresión oral (asertividad, fluidez, elocuencia, concreción de ideas)- Habilidad numérica- Manejo de aplicaciones de computación y paquetería Office avanzado.- Elaboración de cotizaciones.- Proceso de facturación.- Funcionamiento básico de un vehículo (sistemas eléctricos y electrónicos).- Conocimientos en geografía (básica).**Requisitos**:- Edad: Mínimo 25 años- Estudios Requeridos: Licenciatura Trunca / Carrera profesional (Pasante o Titulado)- Certificaciones adicionales deseables: Curso de Venta Atención al Cliente.- Experiência Laboral: 1 año de experiência en atención telefónica a clientes o en telemarketing.**Ofrecemos**:- **Sueldo base + bono de productividad**:- Prestaciones superiores a Ley- 18 días de vacaciones- Gimnasio- Botanas y meriendas en horario laboral.- Precios preferenciales en los servicios de GPS- Convivios bimestrales fuera de las instalaciones con la finalidad de tener un equipo de trabajo completo y unido.- Excelente ambiente de trabajo.- Reparto de utilidades.**Horario laboral**: Lunes a Viernes de 10:00 a 19:00 hrs.,Sábado 10:00 a 14:00 hrsTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $10,000.00 - $14,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Descuentos y precios preferenciales- Programa de referidos- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono de productividadEducación:- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Jobtome_Ppc

Requisitos

Barista , Para Rolar Tunos

cafetería ubicada en Avila camacho 1845 a dos cuadras de la estacion del tren Avila Camacho: Solicita personal para rolar turnos horarios de 6:45 a 2:30 y 2:...


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