Ejecutiva De Atención A Clientes

**Vacante para la empresa Itanna Servicios en Capital Humano en Querétaro, Querétaro**:
Empresa Mexicana dedicada al manejo de residuos y a la protección del medio ambiente busca tu talento para desempeñarte como**Ejecutivo de atención a clientes**.

**Beneficios**:

- Salario mensual de $11,200 pesos brutos.
- Prestaciones de ley (15 días de Aguinaldo, 25% de prima vacacional y vacaciones conforme a la LFT).
- Caja de Ahorro.
- Crecimiento profesional a largo plazo.
- Horario de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm
- Zona de trabajo: Juriquilla Querétaro

**¿Qué perfil estamos buscando?**
- Licenciatura trunca o concluida en Administración. Marketing o afín
- Experiência mínima de un año en atención a clientes en procesos de post venta
- Cuente con alto nível de servicio, facilidad de palabra, comunicación asertiva, gusto por las ventas y enfocados a resultados
- Dominio de paquetería Office
- Sin problemas de traslado a la zona de trabajo

**Las actividades a desarrollar son**:

- Atención a clientes por medio del correo electrónico, vía telefónica o personalmente.
- Solicitar y dar seguimiento a la programación de los servicios de los clientes anclados directamente con el área de Tráfico
- Solicitar al área de Tráfico contenedores según solicitud de los clientes
- Seguimiento a las Órdenes de Compra de los clientes para facturar en tiempo y forma.
- Proporcionar a los prospectos y clientes información general o técnica acerca de los servicios
- Asistir a los técnicos en ventas en cotizaciones, llamadas telefónicas, seguimiento de agenda, etc.
- Elaborar los indicadores y KPS´s semanales, quincenales y mensuales del área de Ventas y enviarlos con oportunidad a la Gerencia, Subdirección o Dirección según corresponda.
- Organizar y controlar junto con el área de Publicidad y Marketing los inventarios y requerimientos de elementos publicitarios tales como (trípticos, dípticos, calendarios, folders, promocionales, etc).

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Atención al cliente

**Industria**:
Servicios Ambientales

**Habilidades**: