Ejecutiva De Atención A Clientes

**Ejecutiva de atención al cliente****Requisitos**:Edad: 25 en adelanteMínimo 2 años de experiência en atención al cliente.Excelente ortografía, manejo de sistemas de gestión y paquetería office.Escolaridad: bachillerato, carrera trunca asistente ejecutiva, comercial.**HABILIDADES**:- Facilidad de palabra- Actitud de servicio (Calidez en el trato)- Manejo de PC- Comunicación efectiva- Buena actitud de servicio- Resolución de incidentes.- Orientación al cliente.**Actividades a realizar**:Brindar información comercial de los servicios prestados por la empresa.Recomendable experiência en venta de servicios.Gestionar llamadas entrantes y consultas de atención al cliente.Recibir y dar la bienvenida a los clientes en recepción.Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.Crear relaciones sostenibles y confianza con las cuentas de clientes mediante una comunicación honesta e interactiva.Proporcionar información precisa, válida y completa usando los métodos y herramientas correctos.Llevar un registro de las interacciones con clientes, procesar, realizar contratos de clientes y archivar documentos.Atender las quejas de clientes, ofrecer soluciones eficaces.- Resolver dudas, quejas y sugerencias respecto al servicio o equipos.- Retención de clientes, evitando la cancelación de los servicios.Ofrecemos:Prestaciones de LeyHorario: Lunes a viernes de 8:30am a 6pmSábados 9 am a las 12pmTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $5,500.00 - $6,000.00 al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinido- Teléfono de la empresa- Uniformes gratuitosHorario:- Turno de 10 horasEducación:- Técnico superior terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)