Ejecutiva De Atención A Clientes

Habilidades y Destrezas:
**Facilidad de Palabra**

**Buena dicción**

**Conocimiento previo en Atención a Clientes (Call Center y Presencial)**

**Manejo Medio Excel**

**Manejo de Mail**

Principales Funciones:
**Recibir solicitudes de clientes**

**Emisión, seguimiento y control de pedidos**

**Seguimiento a estatus de servicios**

**Aplicación de encuestas de satisfacción**

**Ofrecimiento de servicios**

**Canalizar llamadas con usuario final**

**Recepción de reportes (quejas)**

**Solución de inconformidades**

**Información General**

**Prospectación**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $12,000.00 - $13,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de gastos médicos
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Servicio al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial