Ejecutiva De Atención A Clientes

**Vacante para la empresa Integra Estrategias en Insurgentes -Benito Juárez, Ciudad de México**:IMPORTANTE EMPRESA TECNOLOGICA DE PUNTOS DE VENTA Y DESARROLLO DE SOFTWARE, SE ENCUENTRA EN BUSQUEDA DE TU TALENTO COMO**: EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES****Objetivo**:Brindar atención personalizada a los clientes que buscan los servicios o seguimientos a los requerimientos de soporte en todas las oficinas por medio de la página o bien mediante el correo de Atención a clientes**Funciones**:- Cotización de Refacciones, Servicios, Viáticos y Envíos- Seguimiento en Zendesk a los Tickets con cotizaciones pendientes- Contactar de manera verbal y escrita a los clientes- Resolver cualquier discrepancia con el Área de Soporte en Sitio- Revisión diaria del reporte de Tickets- Atender y gestionar los mensajes de Chat**Requisitos**:- Licenciatura en Marketing o Administración o a fin- Experiência de 2 a 3 años en áreas de atención al cliente- Excelentes habilidades de comunicación- Capacidad para trabajar bajo presión- Manejo de sistemas administrativos para generación de cotizaciones y pedidos**Ofrecemos**:- Salario base de $15,000brutos- Oportunidades de Crecimiento: Posibilidad de desarrollo profesional dentro de la empresa.- Ambiente de Trabajo Dinámico.- Prestaciones de ley + Fondo de Ahorro + Vales de despensa ($1,000)+ Compensaciones en prima vacacional + 30 días de aguinaldo- Zona Laboral: Insurgentes, CDMX**Nível de educación deseada**:Superior - trunco**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Telecomunicaciones