EMPRESA DEDICADA A LA RENTA DE EQUIPO MÉDICO ESPECIALIZADOSolicita:EJECUTIVA DE ATENCIÓN A CLIENTESDeseable experiência en sector médico- Gestionar las llamadas de entrada y salida de forma oportuna para la correcta atención de los clientes.- Ser el enlace entre la empresa, las áreas internas y clientes actuales y potenciales a fin de otorgar un servicio correcto, realizar una venta o canalizar al cliente al área interna correspondiente a su necesidad.- Resolver los problemas, quejas y consultas de los clientes, así como mantener la satisfacción de estos mismos ante cualquier situación.- Detectar y atender oportunidades de venta de consumibles, refacciones, y pólizas de mantenimiento vía telefónica o remota a fin de contribuir a la meta comercial fijada por la Dirección Comercial.- Mantener actualizados los registros, llamadas y ventas en el sistema Oracle-Netsuite a fin de dar un seguimiento constante a cada cliente y mantener actualizado el sistema de consulta.- Realizar venta cruzada a través del análisis de la información en CRM.- Apoyar al equipo de ventas y soporte técnico en la organización del calendario de visitas por medio de la confirmación de citas en su mayoría presenciales de los especialistas de producto e ingenieros de soporte procurando salvaguardar el presupuesto asignado para cada visita y/o viaje a otros territorios.- Mantenerse actualizado con respecto a los productos nuevos de los diferentes proveedores a fin de ofrecerlos a los clientes actuales y potenciales.Deseable uso de algún CRM preferentemente Oracle- NetsuiteInglés: TécnicoZona de Trabajo: Colonia del ValleHorario de Lunes a Viernes de 9 a 6pm Sueldo base más bono trimestral y prestaciones superiores a las de la leyTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $8,500.00 - $10,000.00 al mesEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)