Ejecutiva De Atencion Al Cliente

**Imprenta Industrial Solicita**:
**EJECUTIVA DE ATENCION AL CLIENTE**

**Requisitos**:
Escolaridad para el puesto: Bachillerato terminado

Técnica Comercial terminada

Experiência Requerida: Mínimo 2 años en atención a Clientes.

**ACTIVIDADES**
Solicitar a producción el tiempo de entrega de los pedidos a realizar.
- Proveer a producción de los datos y/o especificaciones exactas de los pedidos a realizar.
- Dar seguimiento a clientes telefónicamente.
- Capturar pedidos en el sistema.
- Apoyar al Ejecutivo de Ventas en agilizar las autorizaciones de los documentos previamente

enviados al cliente.
- Informar al Cliente de productos terminados y placas obsoletas para su eliminación.
- Generar reportes de clientes activos.
- Generar reportes de pérdida de clientes y registrar el motivo.
- Apoyar al vendedor para darle seguimiento a todas las cotizaciones.
- Coordinar la recepción de los archivos del cliente y elaborar el filtro inicial de verificación de

archivos, siguiendo el checklist de requerimientos mínimo apoyando en la verificación de

textos y ortografía.
- Informar al Ejecutivo de Ventas y/o Gerente de Ventas los problemas que se presenten en

cuanto a tiempos de atraso.
- Elaborar la información y recabar la autorización de producción.
- Elaborar la orden de impresión (escrita y electrónica) y entregarlo a Planeación.

dirección de envío, condiciones de crédito, distribuciones, etc. previamente autorizados por

el vendedor.
- Llevar control de producto terminado en stock tanto para envío al cliente como para

destrucción en caso de ser obsoleto.

**HORARIO**:
Lunes a Viernes de 8:30 am a 6:30 pm y 2 Sábados al mes de 8:30 am a 1:00 pm
Prestaciones de ley
Sueldo $2,532 libres por semana + Comisiones a partir del 3er mes

Interesadas postularse por este medio

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $2,532.00 a la semana

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 3 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial