Ejecutiva De Atención Y Servicio Al Cliente

TC TRANSPORTADORA CONSOLIDADA**Requisitos** Experiência de 2 a 3 años en empresas de transportes De 24 años en adelante**Conocimientos** Servicios de Distribución Soluciones Logísticas Tácticas para el desarrollo de clientes Tácticas de ventas (cliente cautivo) Tácticas de servicio y atención a clientes ERP y CRM Portales de Clientes Requisitos del Transporte (Pesos, Dimensiones, Tipo de Unidades 1.5 Tons. 5.5 Tons, 8-10 Tons y Tractos Logística y distribución de mercancías Aseguramiento de la Venta-Servicio Rutas y Estados de la República Mexicana Análisis de Costos**Capacidades y Habilidades** Hab. En desarrollo de Clientes Hab. Para reconocer las necesidades del cliente Hab. Para realizar presentaciones eficaces Hab. Orientación a resultados Cap. Comunicación Cap. Negociación Cap. De Autogestión y Autodisciplina Cap. De Seguimiento y Control Cap. Toma de decisiones Cap. Planeación y Organización Cap. Creativa Valores honestidad y ética.**Funciones** Cumplir con los objetivos de venta del cliente bajo su custodia. Desarrollo e identifica oportunidades con sus clientes asignados. Ejecuta tácticas diferenciadas en el servicio a sus clientes. Mantiene una comunicación estrecha con sus clientes. Asegura el llenado de las bitácoras de tracking del cliente Vigilar el desempeño de los indicadores de calidad Es participante activo en la presentación del Business Review con los clientes. Asegurarse que todos los servicios asignados sean cobradosTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $10,000.00 $12,000.00 al mesHorario: Diurno Horario flexible Turno de 8 horas Turno matutinoPrestaciones: Seguro de vida Teléfono de la empresaConsideraciones ante el COVID-19:Se toman las medidas necesarias para asegurar la integridad de cada colaboradorFecha de inicio prevista: 08/02/2021