Ejecutiva De Call Center A Clientes Industriales

Comercializadora de Calzado Industrial con 27 años de experiência.

**Requisito**:

- Experiência mínimo 3 años en trato con clientes potenciales
- Escolaridad: Lic. Administración de Empresas, Mercadotecnia o afín.
- Disponibilidad de horario
- Buen trato y diplomacia
- Capacidad para resolver conflictos, manejo de objeciones y negociación
- Manejo de paquete Office
- Manejo de CRM y software de ventas
- Buena ortografía
- Cumplimiento de reglas
- Resolución de problemas

**Funciones**:

- Atender vía telefónica, electrónica o personal cuando se requiera a toda persona o institución que se comunique o visite sucursal.
- Atender y dar seguimiento a los contactos canalizados por los canales de venta.
- Brindar soluciones a las incidencias que presente toda persona o institución.
- Otorgar asesoría técnica y comercial a los clientes y prospectos interesados.
- Negociar visitas para dar asesorías personalizadas por parte de los Representantes de Ventas.
- Brindar apoyo en sucursal para la atención y servicio a clientes.
- Realizar cobros, procesos de cierre y demás procesos operativos y administrativos.
- Brindar atención y servicio a clientes de piso
- Dar seguimiento a los pedidos y validar que sean recibidos por el cliente
- Dar servicio post-venta a los clientes.

**Ofrecemos**:

- Sueldo base
- Prestaciones de ley
- Fondo de ahorro 5%
- Incentivo de desempeño por cumplimiento de objetivos bimestral
- Capacitación Constante
- Uniformes

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,500.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Descuento de empleados
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Lugar de trabajo: In person