**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**¿Quiénes somos?** Estabilidad financiera y laboral, ambiente de trabajo flexible; somos una consultoría especializada en desarrollo de soluciones financieras, te invitamos a integrarte como ejecutiva comercial de cuenta.**¿Qué harás?** Ser el contacto directo con los clientes de la base instalada, para realizar las siguientes actividades: Ofrecer información comercial, resolución de dudas, seguimiento de principio a fin en el proceso de contratación, seguimiento y soporte comercial, garantizar la satisfacción del cliente, seguimiento y apoyo al área de cobranza y facturación.**¿Qué podemos darte a cambio?**Excelente ambiente de trabajo, actividades de integración, opción de crecimiento y desarrollo al interior, además ofrecemos:- Ingreso de 8,000 a 9,000 pesos libres (contratación directa) Prestaciones de Ley- Horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 p.M- Zona de trabajo: Híbrido (remoto y Oficina Paseo de la Reforma, por la Diana Cazadora.**¿Qué buscamos?**1 a 2 años de experiência como:- Inside Sales, Customer Service, atención a clientes, soporte a cuentas, calidad, QA Services, Soporte Post venta, soporte a ventas, atención a clientes, retención de cuentas especiales en sector servicios.- Experiência en el área administrativa o cargos similares como administrador de ventas, backsales o inside sales en empresas de servicios.- Asesorar a clientes registrados en nuestras plataformas (Codice y Antena) en: resolución de problemas o dudas, venta cruzada, manejo de objeciones y aclaración de registros.- Gestión de servicios y atención al cliente a través de la recepción y generación de llamadas telefónicas.- Analizar la problemática del cliente para canalizarlo al área que se encargará de resolver el problema.- Dar seguimiento a temas operativos como: Atención, seguimiento y solución de incidencias presentadas a través de tickets/mesa de soporte técnico.- Mandar propuestas comerciales. Seguimiento a solicitudes de servicio y de información. Registro, revisión, validación, actualización y control de información en CRM.- Recepción, revisión y resguardo de documentación.- Elaboración y envío de reportes de acuerdo con lo establecido en el programa.**Nível de educación deseada**:Superior - trunco**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Comercial / Ventas**Industria**:Servicios de TI y consultoría**Habilidades**:- asesor comercial- ejecutivo de ventas- atención a clientes- servicio a clientes- cobranza