Ejecutiva De Servicio Al Cliente (80% Virtual Y 20%

Solicitamos

**Ejecutiva de servicio al cliente**

para empresa local de publicidad en Hermosillo.

**Requisitos**:
Carrera trunca

Experiência en Telemarketing (no son ventas) o bien no tenga problema por atender clientes de manera virtual (80% - por teléfono y/o correo) y presencial (20% visita a clientes).

Ingles básico/intermedio (lectura)

Manejar carro estándar (o pueda aprenderlo).

**Responsabilidades**:

- Monitoreo de equipos y de Sistema interno
- Atención y seguimiento a clientes (presencial 20% y virtual 80%)
- Actualización de tableros de seguimiento
- Ofrecer actualizaciones por medio de mailings prediseñados.
- Apoyo en la elaboración de reporte de transmisión / programación.
- Apoyo con estrategias de LinkedIn (Ideas de contenido)
- Seguimiento y atención a Tickets
- Elaborar un reporte para notificar fallas en contenidos programados por el cliente
- Programar capacitaciones y/o refuerzos de conocimiento
- Recibir necesidades e ideas de usuarios para validarlo con el área involucrada previo a su confirmación.
- Contacto directo con afiliados para explicarles los beneficios y solicitar contenido de manera constante.

**Sector**:
Blvd. Quiroga y García Morales

**Horario**:
Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm

**Ofrecemos**:
Sueldo base $10,000 / $11,000 libres al mes, carro (solo para visitar clientes), prestaciones de ley, buen ambiente de trabajo.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $10,000.00 - $11,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial