Ejecutiva De Servicio Al Cliente (80% Virtual Y 20%

Solicitamos**Ejecutiva de servicio al cliente**para empresa local de publicidad en Hermosillo.**Requisitos**:Carrera truncaExperiência en Telemarketing (no son ventas) o bien no tenga problema por atender clientes de manera virtual (80% - por teléfono y/o correo) y presencial (20% visita a clientes).Ingles básico/intermedio (lectura)Manejar carro estándar (o pueda aprenderlo).**Responsabilidades**:- Monitoreo de equipos y de Sistema interno- Atención y seguimiento a clientes (presencial 20% y virtual 80%)- Actualización de tableros de seguimiento- Ofrecer actualizaciones por medio de mailings prediseñados.- Apoyo en la elaboración de reporte de transmisión / programación.- Apoyo con estrategias de LinkedIn (Ideas de contenido)- Seguimiento y atención a Tickets- Elaborar un reporte para notificar fallas en contenidos programados por el cliente- Programar capacitaciones y/o refuerzos de conocimiento- Recibir necesidades e ideas de usuarios para validarlo con el área involucrada previo a su confirmación.- Contacto directo con afiliados para explicarles los beneficios y solicitar contenido de manera constante.**Sector**:Blvd. Quiroga y García Morales**Horario**:Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm**Ofrecemos**:Sueldo base $10,000 / $11,000 libres al mes, carro (solo para visitar clientes), prestaciones de ley, buen ambiente de trabajo.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $10,000.00 - $11,000.00 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial