Ejecutiva De Servicio Al Cliente

**Empresa de distribución y logística del giro farmacéutico solicita**:**EJECUTIVA DE CUENTA DE SERVICIO A CLIENTES**Edad: 25 y 40 años.Escolaridad mínima Carrera Técnica.Zona para laborar: Tlalnepantla de Baz.Excelente presentación.**Experiência en Atención a Clientes, Distribución, Almacenaje.**Seguimiento a solicitudes de servicio.Trabajo bajo presión.Toma de decisiones.Facilidad de palabra y redacción.Enlace efectivo de solicitudes del cliente con las áreas operativas de distribución.Elaboración de reportes de rendimiento mensual.Buen trato y dar alternativas cuando existan quejas, reclamaciones o malestares de los clientes.Atender personalmente a clientes y solucionar dudas, quejas, requerimientos especiales, etc.Prevenir las causas de conflictos con los clientes a través de seguimiento previo y posterior a los procesos de envío.Canalizar las quejas, reclamos y sugerencias a las áreas operativas involucradas, para buscar soluciones en conjunto.Con un alto enfoque a resultados y a la vocación de servicio.Trabajo en equipo.Activa, proactiva, dinámica, auto dirigida.**Se ofrece**:Sueldo: $11,809.59 brutos+9 % en vales de despensa+10% en fondo de ahorroPrestaciones de leyTipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $11,809.59 al mesHorario:- Horario flexible- Turno de 8 horasPrestaciones:- Caja de ahorro- Vales de despensaLugar de trabajo: Una ubicación