Ejecutiva De Servicio Al Cliente

**Empresa de distribución y logística del giro farmacéutico solicita**:
**EJECUTIVA DE CUENTA DE SERVICIO A CLIENTES**

Edad: 25 y 40 años.
Escolaridad mínima Carrera Técnica.
Zona para laborar: Tlalnepantla de Baz.
Excelente presentación.
**Experiência en Atención a Clientes, Distribución, Almacenaje.
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Seguimiento a solicitudes de servicio.
Trabajo bajo presión.
Toma de decisiones.
Facilidad de palabra y redacción.
Enlace efectivo de solicitudes del cliente con las áreas operativas de distribución.
Elaboración de reportes de rendimiento mensual.
Buen trato y dar alternativas cuando existan quejas, reclamaciones o malestares de los clientes.
Atender personalmente a clientes y solucionar dudas, quejas, requerimientos especiales, etc.
Prevenir las causas de conflictos con los clientes a través de seguimiento previo y posterior a los procesos de envío.
Canalizar las quejas, reclamos y sugerencias a las áreas operativas involucradas, para buscar soluciones en conjunto.
Con un alto enfoque a resultados y a la vocación de servicio.
Trabajo en equipo.
Activa, proactiva, dinámica, auto dirigida.
**Se ofrece**:
Sueldo: $11,809.59 brutos

+9 % en vales de despensa

+10% en fondo de ahorro

Prestaciones de ley

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $11,809.59 al mes

Horario:

- Horario flexible
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Una ubicación