Ejecutivo/A De Call Center Para Empresa Promotora

Ejecutivo/a de Call Center para Empresa Promotora de Créditos Financieros

**Resumen del Puesto**:
El Ejecutivo de Call Center desempeñará un papel fundamental en el éxito de nuestra empresa al ser responsable de interactuar con nuestros clientes gestionando la recuperación de pagos atrasados y brindando información sobre nuestros productos financieros.

**Responsabilidades Principales**:
Realizar llamadas a una lista de clientes para estimular la cobranza y promocionar nuestros productos financieros.

Guiar a los clientes a través del proceso de solicitud de crédito, recopilando la información necesaria y explicando los requisitos y documentos necesarios.

Registrar y mantener una bitácora precisa de las interacciones con los clientes en la base de datos de la empresa.

Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas y el departamento de crédito para asegurar una experiência fluida y satisfactoria para el cliente.

Cumplir con las metas de ventas y métricas de rendimiento establecidas por la empresa.

**Requisitos**:
No es necesaria la experiência previa en productos financieros.

Muy deseable tener experiência previa en cobranza y ventas por teléfono, preferiblemente en el sector de servicios.

Excelentes habilidades al establecer relaciones de confianza en comunicación verbal y escrita.

Orientación al cliente al entender sus necesidades y capacidad para manejar consultas y quejas de manera efectiva.

Alta ética de trabajo y profesionalismo.

Habilidades básicas en el uso de software de oficina.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $8,000.00 - $10,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad

Experiência:

- Atención al cliente: 2 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial