**EJECUTIVO (A) DE VENTAS**Esta posición es para ti, si:Das el máximo porque te gusta trabajar con compromiso y dedicación.Vives los cambios como oportunidades y aprendes de tus errores.La excelencia y la ejecución son claves en tu forma de hacer las cosas.Promueves el buen clima, aportas alegría y diversión.Sabes cómo construir con otras personas y disfrutas trabajando en equipo.**Experiência y formación**- En ventas mínimo de 1 año (de preferencia telemarketing), atención al cliente mínimo 1 año; **deseable experiência en telemarketing de 6 meses a 1 año.**:- Mínimo Carrera técnica / trunca en áreas Administrativas.**Valores personales.**Excelencia en el servicio, Honestidad, Lealtad, Respeto, Enfoque a la Calidad.**Conocimientos requeridos**- PC- Paquetería office (Excel, Word) nível intermedio.- ERP SAP (Deseable)**Principales funciones**1. Atender siempre con la mejor actitud llamadas/correos de cartera asignada.2. Dar respuesta de una manera ágil y propositiva a solicitudes de cotización.3. Procesar pedidos de acuerdo a pagos recibidos; en caso de que la información no sea clara, contactar al cliente por teléfono/correo siempre buscando la rapidez.4. Verificación de pagos web y canalización.5. Aclaración de dudas o procedimientos.6. Canalizar incidencias o reclamaciones.7. Apoyar con rastreo de envíos no entregados en tiempo y forma.8. Seguimiento Altas de clientes.9. Realizar llamada de bienvenida -en tiempo y forma- para capacitar al cliente con el uso del portal.10. Seguimiento semanal a los clientes, enviando promociones o información que pueda ser de su interés de acuerdo a cotizaciones o consultas.11. Realizar llamada a clientes con cotizaciones abiertas para tratar de apoyar en cerrar sus proyectos.12. Logro de objetivos del área -metas de ventas, efectividad contact center, cantidad de incidencias comerciales, tiempos llamadas de bienvenida-.**Ubicación**:Colonia Mitras Norte, Monterrey, N.L.**Horario**: De Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:30 pm y Sábados de 9:30 am a 1:30 pm.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: Hasta $17,800.00 al mesConsideraciones ante el COVID-19:Uso de cubrebocas.
