¡Estamos buscando a un Ejecutivo (a) telefónico (a) Servicio al cliente en una jornada completa altamente motivado y con habilidades excepcionales de comunicación y persuasión!Importante empresa bancaria, líder a nível mundial buscamos ampliar nuestro equipo de profesionales para ofrecer una atención al cliente excepcional.
Como Ejecutivo (a) telefónico(a) JORNADA COMPLETA, serás el enlace vital entre nuestra empresa y nuestros valiosos clientes, brindando soluciones a sus necesidades y garantizando su satisfacción.Responsabilidades principales:- Atender las llamadas entrantes de los clientes, proporcionando información precisa sobre nuestros productos y servicios.- Ofrecer asesoramiento y soluciones efectivas a las dudas y problemas de los clientes.- Registrar y actualizar la información del cliente en nuestra base de datos con precisión.- Resolver cualquier queja o conflicto que pueda surgir de manera rápida y efectiva.- Gestionar llamadas salientes para el seguimiento de ventas o para recopilar comentarios y reseñas.Habilidades y requisitos necesarios:- Excelentes habilidades de comunicación y persuasión, siendo capaz de transmitir información de manera clara y concisa.- Conocimientos avanzados de Microsoft Office para garantizar una gestión efectiva de la información y la generación de informes.- Experiência previa en un entorno de Call Center y capacidad para manejar múltiples llamadas simultáneamente.- Capacidad para adaptarse rápidamente a los cambios y mantener un nível alto de productividad y eficiencia bajo presión.- Excelente atención al cliente, mostrando empatía, paciencia y habilidades de resolución de problemas.- Disponibilidad para trabajar en turnos nocturnos, de acuerdo con nuestro horario de atención al cliente.Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y un salario competitivo.
Si buscas un reto estimulante y te identificas con nuestros valores de excelencia en la atención al cliente, ¡queremos conocerte!- Prestaciones superiores a las de LEY desde primer día- Capacitación pagadaSueldo:$8,096Jornada Laboral COMPLETA:12:00Pm - 8:00pm L-VSábado o Domingo 5 hrsSi cumples con los requisitos mencionados anteriormente y deseas ser parte de nuestro equipo, por favor envía tu CV actualizado y una breve carta de presentación destacando tus habilidades relevantes.
Nos pondremos en contacto contigo para programar una entrevista.¡Esperamos contar contigo como parte de nuestro equipo en Teknei S.A. de C.V.!