Ejecutivo Atención A Cliente

**Oferta de Trabajo**: Ejecutivo Atención a ClienteKonecta México se complace en anunciar una vacante para el puesto de Ejecutivo de Atención a Clientes.**Requisitos**:1.Al menos 6 meses de experiência en atención al cliente en un entorno de centro de contacto.2.Excelentes habilidades de comunicación en español tanto escritas como verbales.3.Capacidad demostrada para resolver problemas y mantener la calma bajo presión.4.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.5.Conocimientos básicos de computación y habilidades para manejar sistemas.**Responsabilidades**:1.Atender y resolver consultas de clientes a través de diversos canales (correo electrónico, teléfono, chat).2.Proporcionar una experiência de atención al cliente excepcional, manteniendo altos níveles de satisfacción del cliente.3.Documentar interacciones con clientes y seguir los procedimientos operativos estándar.4.Colaborar con equipos internos para resolver problemas complejos y mejorar los procesos.5.Participar en proyectos especiales y programas de formación según sea necesario.Konecta México ofrece un ambiente de trabajo diverso e inclusivo, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete competitivo de compensación y beneficios.Si estás listo para avanzar en tu carrera en la atención al cliente, te invitamos a postularte para este puesto.**Nota**: Konecta México se compromete a brindar igualdad de oportunidades en el empleo y a contratar a personas altamente calificadas que reflejen la diversidad de nuestros clientes y comunidades en las que operamos.