Entrega de reporte de efecticidad de entregas y recolecciones_**Buscamos tu talento para el puesto de Ejecutivo de atención a clientes (Call Center).**_
- **Requisitos y funciones**:_
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- **_Escolaridad deseable: Bachillerato/ Media Superior (Concluído con Certificado).
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- **_Gestionar llamadas entrantes y consultas de atención al cliente_**.**_
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- **_Registrar sistema las recolecciones clientes solicitadas y generar la documentación correspondiente.
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- **_Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr un óptimo nível de servicio.
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- **_Crear relaciones sostenibles y de confianza con los clientes mediante una comunicación honesta e interactiva.
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- **_Llevar un registro de los servicios y asesorías solicitadas por los clientes, archivar documentos y elaborar reportes diarios a fin de establecer indicadores y parámetros de servicio.
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- **_Seguir procedimientos de comunicación, directrices y políticas.
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- **_Atender las quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos, y realizar un seguimiento para garantizar la resolución_**.**_
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- **_Proporcionar información precisa, válida y completa usando los métodos y herramientas correctos_**.**_
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- **_Entrega de reporte de efecticidad de entregas y recolecciones_**.**_
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- **_Organización junto con Supervisor el calendario de citas y recolecciones, y atencion a entregas ocurres_**.**_
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- **_Reporte de control de combustible, este se reporta directo a Gerencia_**.**_
- **Aptitudes**:_
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- **_Alto sentido de urgencia.
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- **_Trabajo bajo presión.
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- **_Trabajo en equipo.
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- **_Capacidad de análisis.
- **Ofrecemos**:_
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- **_Contratación inmediata.
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- **_Sueldo con pago semanal (Pagos días viernes o sábado desde la 1ra semana).
**- **Prestaciones de Ley.
**- **Horarios de L-V fijos ( 9 am a 6 pm)
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- **_Sábado se labora de 9 am a 2 pm.
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- **_Descanso domingo.
**- **Serivicio de comedor L-V (40% subsidiado).
- **Si estas interesado favor de postularte por este medio o solicitar cita para entrevista por WhatApp al número: 5647744100 (No llamar).**_
- **Zona a laborar en Tultitlán, Edo Méx. Sobre Av. Independencia, cerca de Suburbano Tultitlán.**_
- **Considerar la siguiente documentación para la contratación inmediata**_
- **Documentación (Copias)**:_
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- **_INE.
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- **_Comprobante de domicilio.
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- **_Constancia de Situación Fiscal (actualizada).
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- **_CURP.
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- **_Acta de nacimiento.
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- **_No. Seguro Social.
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- **_Comprobante de estudios.
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- **_Cartas de recomendación laboral (Empleos anteriores membretadas).
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- **_Hoja de retención INFONAVIT (En caso de aplicar).
Tipo de puesto: Medio tiempo
Sueldo: $2,200.00 - $2,400.00 a la semana
Horas previstas: 48 por semana
Beneficios:
- Estacionamiento gratuito
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
- Servicio de comedor con descuento
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
- Turno mixto
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuanto tiempo de traslado tardas en llegar al Suburbano Tultitlán?
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial