**Ejecutivo de Atención a Clientes**Transpecial Traslados Corporativos busca incorporar a un Ejecutivo de Atención a Clientes dedicado y proactivo para unirse a nuestro equipo. Este puesto es fundamental para garantizar la satisfacción de nuestros clientes, quienes confían en nosotros para el transporte seguro y eficiente de su personal.- **Lugar de trabajo: El Sauz, Pedro Escobedo, Querétaro.**_**Responsabilidades**:- Gestionar y mantener relaciones sólidas con los clientes existentes, asegurando una comunicación fluida y efectiva.- Coordinar la logística y programación de traslados corporativos según las necesidades específicas de cada cliente.- Atender y resolver consultas, quejas y solicitudes de clientes de manera oportuna y profesional.- Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes utilizando sistemas CRM u otros herramientas designadas.- Colaborar estrechamente con el equipo operativo para asegurar la ejecución eficiente de los servicios.- Identificar oportunidades para mejorar la experiência del cliente y proponer soluciones efectivas.- Participar en la elaboración de propuestas comerciales y en la negociación de contratos de servicio.**Requisitos**:- Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de transporte de personal.- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.- Capacidad demostrada para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.- Orientación al detalle y habilidades organizativas excepcionales.- Conocimiento básico de sistemas CRM y herramientas de gestión de proyectos.- Actitud proactiva, orientada a resultados y capacidad para trabajar de manera autónoma.Beneficios:- Sueldo competitivo- Bono de excelencia.- Transporte gratuito (disponibilidad de rutas).- Vales de despensa.- Prestaciones superiores a las de ley.Si estás listo para formar parte de nuestro equipo y contribuir al éxito de Transpecial Traslados Corporativos, ¡esperamos tu aplicación!Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $12,000.00 al mesBeneficios:- Ayuda o servicio de transporte- Opción a contrato indefinido- Seguro de vida- Servicio de comedor con descuento- Teléfono de la empresa- Uniformes gratuitos- Vales de despensaPago complementario:- Bono de asistencia- Bono de productividad- Bono de puntualidadTipo de jornada:- Disponibilidad en noches- Incluye días feriados- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- ¿Cuentas con disponibilidad para atender temas laborales fuera del horario de trabajo?Escolaridad:- Licenciatura terminada (Obligatorio)Experiência:- Atención al cliente (en el giro transportista): 1 año (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial
