Ejecutivo Atención A Clientes

Buscamos tu talento como Ejecutivo/a de atención a clientes (Renta de corto plazo)Escolaridad:Bachillerato terminado, carrera técnica, licenciatura en áreas comerciales, administrativas, económicas o a fin, trunca o terminada.Experiência:1 a 2 años de experiência en atención a clientes presencial y/o ventas en mostrador, deseable que haya trabajado en arrendamiento.Conocimientos:- En atención a clientes- Técnica de ventas- Arrendamiento de autos (deseable)- Manejo (deseable)Funciones:- Revisar con anticipación las reservaciones programadas para el día y verificar en sistema que haya unidades disponibles en piso y con las condiciones óptimas para su entrega oportuna a los clientes.- Orientar e informar a los clientes sobre los procedimientos para el trámite de renta de un auto.- Recabar y revisar la documentación para la elaboración de los contratos.- Elaborar los contratos de renta de autos en las plataformas internas y hacer entrega del auto al cliente.- Dar seguimiento diariamente y de manera mensual a los contratos abiertos según sea el caso.- Recibir al regreso el vehículo del cliente y verificar las condiciones de la unidad.- Registrar el cierre del contrato en las plataformas incluyendo los cargos extras y verificar que el cliente realice el pago en caja, así como cualquier modificación de estatus de las unidades por mantenimiento, daños, siniestro, sustitución, traslados, etc.Habilidades:Orientación a resultadosComunicaciónServicio al clienteTrabajo en equipoZona de trabajo: TlalpanDías de trabajo: lunes a sábadoSueldo base más bono trimestral de acuerdo a resultadosTe invitamos a formar parte de una empresa libre de violencia y discriminación, no se realizan exámenes de gravidez ni de VIH (SIDA)