¿Quiénes somos? Desde hace más de cuatro años nos posicionamos como una de las primeras y mejores financieras que usan la tecnología para proporcionar servicios de préstamos personales para mejorar la calidad de vida de nuestros usuarios, sabes que si trabajamos en equipo podemos llegar a cada vez más personas.Buscamos para nuestro equipo de Talento un:**Ejecutivo de atención a clientes**Buscamos un talento que se integre al equipo de Atención a clientes que tenga las siguientes características:- Escolaridad deseable bachillerato concluido y/o licenciatura.- Experiência comprobable en cargos como ejecutivo de atención al cliente en ramas financieras.- Alta capacidad de negociación.- Habilidad de solución de problemas- Orientación al cliente como competencia- Tolerancia a la frustración.Habilidades especiales:- Capacidad de atención de manera directa con los clientes- Habilidad de solución de problemas- Facilidad de palabra- Tolerancia a la frustración y la demora- Empatía con los clientes ante sus necesidades.- Brindar orientación al clienteTu día a día consistirá:- Brindar el mejor servicio de atención a clientes de manera oportuna para que su experiência sea satisfactoria.- Solucionar de acuerdo a las políticas las diferentes necesidades y/o consulta de los usuarios de la aplicación.- Cumplir y darles seguimiento a las políticas del área.- Alcanzar de manera diaria y mensual los indicadores y objetivos del puesto solicitados por la coordinación y la alta dirección.- Canalizar casos especiales con el área operativa correspondiente para brindarle al cliente la solución.Ofrecemos:- Salario mensual bruto $6500, se define de acuerdo a experiência.- Prestaciones de ley- Capacitación constante- Crecimiento a mediano y largo plazo- Plan de carrera y sucesión- Bonos anuales.- Horario corporativo de L a V de 9:00 a.M. a 7:00 p.M. con posibles guardias sábados y domingos 10 am a 4 pmLa posición es 100% presencial para laborar cerca de metro Chapultepec.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: al mesTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $7,000.00 al mesHorario:- DiurnoEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Una ubicación