Ejecutivo Atención A Clientes

**Descripción completa del empleo**Bodega China, empresa líder en venta por mayoreo; siendo el número 1 en clientes distinguidos con una excelente reputación en calidad de productos.Busca _**Ejecutivo(a) de Atención a clientes**_- **FUNCIONES**:_- Gestión de llamadas de entrada y salida.- Servicio al cliente.- Identificar las necesidades del cliente y aclaración.- Gestión de servicio de paquetería y mensajería.- Seguimiento de rastreo de envíos.- Verificación de domicilios en sistema.- Información de seguimientos a clientes mayoristas.- Seguimiento con paqueterías sobre diversos casos operativos relacionados con los clientes.- Resolución de problemas.- **REQUISITOS**:_- Experiência mínima de 6 meses en atención al cliente y/o Call center.- Facilidad de palabra.- Apego a procedimientos.- Trabajo en equipo.- Preparatoria concluida o carrera técnica.- Trato con el cliente.- Paciencia.- Orientado al servicio.- Ordenado.- Conocimiento básico de Excel.- Responsable y comprometido.- Conocimientos en mensajería y paquetería (deseable).- Apertura para mejorar.- Autocrítico.- Disponibilidad de horario.- Escucha activa.- Empático.- Excelente ortografía.- Manejo básico de equipo de cómputo**.**- **OFRECEMOS**:_- Pago semanal.- Seguridad social.- Vacaciones.- Aguinaldo.- Prima Vacacional.- **ZONA A LABORAR**:_Horario:- Turno de 8 horasExperiência:- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $8,000.00 al mesHorario:- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasPrestaciones:- Descuentos y precios preferencialesLugar de trabajo: Empleo presencial