Ejecutivo Atención Al Cliente Ecommerce Zona

Detalles de la oferta

Casa Di´az te esta´ buscandoVenrma parte de nuestro gran equipo de trabajo.Si tienes an-o de Confidencial reciente realizando:

- Atender, de acuerdo con las políticas y procedimientos, a los clientes que se comunican a CasaDi´az por los medios establecidos y requieren de una COTIZACIÓN o un pedido2. Solicitar, de ser necesario, apoyo al área técnica en caso de no encontrar una solucio´n para elCliente, con nalidad de detectar el(los) co´digo (s) de parte y poder elaborar las cotizaciones y/o pedidosDe los clientes.. Dar seguimiento, de acuerdo con las políticas y procedimientos, a los pedidos cancelados, con nDe contar con los registros de los motivos por el cual el cliente ya no requirio´ el producto.. Dar seguimiento, de acuerdo con las políticas y procedimientos, a los productos que cayeron en-Back Order-, con el objetivo de informar al cliente cha tentativa de surtido.. Dar seguimiento, de acuerdo con las políticas y procedimientos, a las requisiciones de compra(QN´s),n de contar con el producto e informar al cliente en cuanto se tenga el producto.. Comprender y conocer los KPI´s,con nalidad de cumplir los objetivos establecidos por laGerencia.7. Analizar, de acuerdo con las políticas y procedimientos, los datos establecidos,n de detectarA´reas de mejora y comunicarlas a la gerencia para maximizar los resultados.8. Procurar el conocimiento de las políticas, procedimientos y manuales, con nalidad de hacer deMejor manera los pedidos y cotizaciones.9. Colaborar con las diferentes a´reas de la empresa, con nalidad de brindar al cliente un servicioDe calidad.. Dar seguimiento al plan de acción generado para incrementar la satisfaccio´n de los clientes queAtiende.Debes tener:
Bachillerato concluido o Licenciatucilidad de aprendizaje Disponibilidad de horarioBeneficios:
Sueldo mensual Bono mensual Bono de puntualidad y asistencia del % sobre el sueldo mensual Vales de despensa por $65. mensuales brutos Despensa Anual en especie Permisos por defuncio´n Permiso por paternidad Permiso por matrimonio Aguinaldo Utilidades Seguro social Seguro de vida Vacaciones con goce de sueldo Prima vacacional % Contrato directo con la empresaSi cubres el perfil y esta´s por correo electrónico, o visita nuestra pa´gina oficial donde podra´s encontrar las ofertas de empleo que tenemos para ti.


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Whatjobs_Ppc

Requisitos

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