**Vacante para la empresa HTNexus en Monterrey, Nuevo León**:**Hemos sido certificados por el Instituto Great Place to Work y Human Rights Campaign como una de las mejores empresas para trabajar y esto es gracias al alto potencial del equipo con el que trabajamos.****Estamos busqueda de Ejecutivo Back Office Bilingüe, quien será responsable de dar seguimiento a nuestros clientes con una atención empática y excepcional.****¿Qué ofrecemos?****Ingreso a la nómina desde el primer día.****Trabajo de lunes a viernes****Todas las prestaciones de ley: IMSS, 12 días de vacaciones, 15 días de aguinaldo, prima vacacional, AFORE, INFONAVIT, SEGURO DE GASTOS MEDICOS MENORES (consultas gratuitas las 24 HRS del día y traslado de ambulancia).****Sueldo base neto de $12,500 + Bono de Asistencia $1,400 + Bono desempeño $ 2,000****Ambiente de trabajo enfocado a valores (Trabajo en equipo, honestidad, excelencia, calidad).****Política de Adelanto de Sueldo****Oficinas céntricas****Cursos gratuitos para colaboradores****Bono de permanencia****Capacitación pagada al 100%****Excelente ambiente de trabajo****Estabilidad laboral****¿Qué buscamos?****Personal Bilingüe con o sin experiência / Inglés avanzado Fluido conversacional****En caso de tener experiência, si con mínimo de 6 meses****Nível de estudios**:**Desde secundaria terminada o preparatoria en curso o trunca.****Proactividad.****Enfoque en seguimiento de tickets****Comunicación efectiva.****¿Cuáles serán sus desafíos?****Seguimiento de tickets y contestación de correos electrónicos****Gestión y seguimiento de base de clientes.****¿Cómo aplicar a la vacante ?****Postúlate por este medio con número actualizado de contacto para poder localizarte y agendar una entrevista.****¡No lo pienses más y atrévete a formar parte de este gran equipo!.**:** Nível de educación deseada**:Superior - trunco**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Telecomunicaciones**Habilidades**:- seguimiento a tickets