Ejecutivo Bilingüe Nocturno

**Buscamos talento interesado en el servicio al cliente y con inglés avanzado para formar parte de call-center!****Requisitos**:- **Dominio del idioma INGLÉS indispensable/ bilingüe.**:- **Disponibilidad de horario y de trabajo PRESENCIAL.**:- Experiência en servicio al cliente, call center o en puesto administrativo relacionado.- Habilidades informáticas y capacidad para aprender nuevos sistemas.- Habilidades interpersonales, comunicativas y de escucha.- Tolerancia a la frustración, organización y manejo de múltiples tareas.- Orientación al cumplimiento de políticas y metas.**Actividades diarias**:- Ser el primer punto de contacto entre **clientes americanos **y la empresa, vía telefónica.- Apoyar a los clientes en la resolución de sus dudas, problemas y quejas.- Manejar eficientemente el registro de compras en plataforma, simultáneamente con la llamada telefónica.- Realizar el seguimiento de los pedidos cuando sea necesario.- Mantener la confidencialidad de la información.- Seguir las políticas y procedimientos de la empresa.- Cumplir satisfactoriamente las metas y objetivos individuales por llamadas atendidas y tiempos de resolución.**Ventajas y condiciones que te ofrecemos**:- **Salario fijo (_no sujeto a metas_) + comisiones mensuales + bono trimestral por $3,000 MXN.**:- **Prestaciones de ley + 2 días extra de vacaciones.**:- **Turnos fijos (_no solicitamos horas extra ni días adicionales de trabajo_).**:- **Un ambiente de trabajo agradable y apoyo del equipo de trabajo en Torreón.**Trabajo remoto- NoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $10,000.00 al mesHorario:- Nocturno- Turno de 10 horasPrestaciones:- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoTipos de compensaciones:- Bono de productividad- Bono trimestralPuede trasladarse/mudarse:- Torreón, Coah.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)Educación:- Bachillerato terminado (Obligatorio)Idioma:- Inglés (Obligatorio)Disponibilidad de turnos:- Turno diurno (Deseable)- Turno nocturno (Deseable)