Ejecutivo Call Center

Empresa líder en el ramo de la construcción de vivienda vertical con mas de 25 años en el mercado, comprometidos con la calidad de nuestros servicios, buscamos desarrollar talento

**Call Center Postventa**

**Responsabilidades**:
Levantamiento de garantías

Programación de entregas

Encuestas de servicio

Resolución de dudas con excelente actitud de servicio

Reportes y archivo

Agendar citas

**Requisitos**:
Experiência en centros de llamadas y en el sector de servicios

Facilidad de palabra y actitud de servicio

Conocimiento en básico en reparaciones y ubicación de desperfectos

Manejo de Enkontrol, paquete de Office, smartphone y Laptop

Excelente gramática y ortografía

Atender diariamente las llamadas telefónicas de los clientes

Habilidad de comunicación profesional al teléfono Capacidad para realizar múltiples tareas y navegar en varios programas

Cumplir con los objetivos de calidad establecidos por el proceso

Actitud positiva ante los cambios de proceso

Capaz de hacer frente a los picos de volumen de contactos durante las temporadas de entrega de una nueva torre

Excelente manejo de agenda

**Ofrecemos**:
Sueldo base mensual: $14,000 libres según aptitudes

Prestaciones de ley

Horario: Lun a Vie de 8:00-18:00 hrs., Sáb 9:00-13:00 hrs.
Lugar de trabajo: Guadalajara, Jalisco.
Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $10,000.00 - $14,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes

Educación:

- Técnico superior trunco o en curso (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial