Ejecutivo Call Center

Título del puesto: Agente de Help DeskEmpresa: XK MEDIAUbicación: Col. Reforma, Monterrey N.L.Salario: de $8,000 a $10,000.00 mensualesHorario: L a V de 8:00 AM a 5:30 PMDescripción del puesto:Estamos buscando un agente de Help Desk para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. El agente de Help Desk será responsable de proporcionar soporte de logística a los clientes de nuestra empresa.**Responsabilidades**:- Diagnosticar y resolver problemas con los carrier- Proporcionar instrucciones y asistencia para el ubicar o redireccionar paquetes- Derivar las consultas a otros departamentos o níveles de soporte según sea necesario.**Requisitos**:- Licenciatura en informática o tecnología de la información.- Experiência en atención al cliente.- Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.- Capacidad para trabajar bajo presión.Beneficios:- Sueldo competitivo.- Prestaciones de ley.- Capacitación constante.- Oportunidad de crecimiento profesional.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $8,000.00 - $10,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPrestaciones:- Aumentos salariales- Opción a contrato indefinido- Uniformes gratuitosEducación:- Bachillerato terminado (Obligatorio)Experiência:- oficina: 2 años (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial