Ejecutivo Call Center

Empresa líder en el ramo de la construcción de vivienda vertical con mas de 25 años en el mercado, comprometidos con la calidad de nuestros servicios, buscamos desarrollar talento**Call Center Postventa****Responsabilidades**:Levantamiento de garantíasProgramación de entregasEncuestas de servicioResolución de dudas con excelente actitud de servicioReportes y archivoAgendar citas**Requisitos**:Experiência en centros de llamadas y en el sector de serviciosFacilidad de palabra y actitud de servicioConocimiento en básico en reparaciones y ubicación de desperfectosManejo de Enkontrol, paquete de Office, smartphone y LaptopExcelente gramática y ortografíaAtender diariamente las llamadas telefónicas de los clientesHabilidad de comunicación profesional al teléfono Capacidad para realizar múltiples tareas y navegar en varios programasCumplir con los objetivos de calidad establecidos por el procesoActitud positiva ante los cambios de procesoCapaz de hacer frente a los picos de volumen de contactos durante las temporadas de entrega de una nueva torreExcelente manejo de agenda**Ofrecemos**:Sueldo base mensual: $14,000 libres según aptitudesPrestaciones de leyHorario: Lun a Vie de 8:00-18:00 hrs., Sáb 9:00-13:00 hrs.Lugar de trabajo: Guadalajara, Jalisco.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $10,000.00 $14,000.00 al mesHorario: Incluye fines de semana Lunes a viernesEducación: Técnico superior trunco o en curso (Deseable)Experiência: Atención al cliente: 1 año (Deseable)Idioma: Inglés (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial