Ejecutivo Call Center

**TOYOTA TSUSHO CORPORATION DE MEXICO SA DE CV****SOLICITA****EJECUTIVO CALL CENTER****OBJETIVO.****REQUISITOS.**- Experiência.1 o 2 años en ventas por teléfono, call center, Soporte a clientes.- Escolaridad. Carrera técnica y/o licenciatura en administración o afín.- Manejo de Excel**ACTIVIDADES.**- Recibir llamadas de los clientes (Leads)- Realizar cuestionario de entrada de llamadas.- Asignación de Leads conforme a Matriz de Asignaciones.- Asignación de número de ticket para su seguimiento.- Proporcionar información de listas de precios.- Registro y manejo de quejas.- Agendar citas de para visitas y levantamientos con el área comercial.- Elaboración y actualización de base de datos.- Elaboración de reportes.- Elaboración de encuestas de satisfacción a clientes Actuales.**COMPETENCIAS.**- Comunicación- Trabajo en equipo- Orientación a resultados- Apego a políticas y procedimientos**SUELDO MENSUAL BRUTO.****PRESTACIONES SUPERIORES DE LEY**- Aguinaldo base 30 días- Fondo de Ahorro- Vales de Despensa- Seguro de Vida- Comedor- TransporteHorario de 08:00 a 17:00 hrs de Lunes a Viernes **(contar con disponibilidad de horario)**Tipo de puesto: Tiempo completoHorario:- Lunes a viernesPrestaciones:- Seguro de vidaEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)Idioma:- Inglés (Deseable)