Ejecutivo Call Center

CORPORATIVO DE HOSPITALES PUERTA DE HIERRO SOLICITA CONTACT CENTER.

Blvrd. Puerta de Hierro, Zapopan.

**Perfil**:

- Sexo indistinto.
- Nível de ingles preferente
- Gusto por la atención al cliente.
- Experiência en atención a cliente en call center o recepción de hotel
- Buena dicción, manejo correcto del lenguaje y excelente ortografía.
- Horario matutino

Actividades:

- Registrar comentarios de pacientes contactados.
- Envió de información básica de estudios y laboratoriales.
- Seguimiento a la atención vía correo electrónico o chats.
- Seguimiento a pacientes que desean ser contactados para cotizaciones y/o información.
- Garantizar el cumplimiento de políticas relativas a asistencia, procedimientos establecidos, etc.
- Registros de leads en CRM e incidencias.
- Reportar incidencias de las líneas a sistemas y dar seguimiento.
- Dar solución efectiva y de forma ágil a los problemas o solicitudes del cliente

Ofrecemos:

- Sueldo base, más bono de puntualidad y asistencia.
- Prestaciones de ley y superiores.
- Vales de despensa.
- Descuentos en servicios médicos.
- Fondo de ahorro.

De estar interesado favor de postularte por este medio. ¡Éxito en tu proceso!