Ejecutivo Call Center

**OBJETIVO GENERAL DE PUESTO**:El ejecutivo de Contact Center tiene la responsabilidad de agilizar la respuesta y garantizar la satisfaccion del cliente que se comunique a traves del chat de la plataforma, ademas de la resolucion de las preguntas y quejas del cliente.**ACTIVIDADES A DESEMPEÑAR**:1. Aclarar todas las dudas de los clientes2. Dar asesoria y atencion personalizada3. Realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes4. Recibir y procesar dudas de cada cliente respecto a su cuenta, registros apuestas y/o saldos en sus cuentas.**PERFIL DEL PUESTO**:Edad: 18 años a 35 añosGénero: IndistintoNível académico: Preparatoria ConcluidaConocimientos especiales:*Experiência previa en call center, preferentemente en chat.*cierre y retención de clientes,*capacidad de analizar problemáticas*Preferentemente gusto por apuestas/eventos de gallos (requisito no indispensable).**Habilidades**: facilidad de palabra y buena actitud hacia los clientes, gusto por la atención a clientes, excelente ortografía y experiência en call center de 1 año comprobable.**Horario**: Disponibilidad, turno completo.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $10,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Ayuda o servicio de transporteEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial