Ejecutivo Call Center (Soporte)

_**Objetivos del Puesto**_- **Funciones generales**_- Generar reportes de incidencias y canalizarlos al área correspondiente para que sean analizados y resueltos de forma definitiva.- Seguimiento a Ticket´s de incidencias hasta quedar concluidos de forma eficiente- Revisión y soporte remoto a cajeros- Seguimiento de pagos en los cajeros, app y web.- Revisión y análisis de LOG´S- **Requisitos**_- Preparatoria concluida o carrera trunca en Informática.- 2 años de experiência en atención y servicio al cliente.- **Excelente presentación.**:- Conocimiento en paquete office: Excel, Word y PowerPoint.- **Edad de 25 a 40 años.**:- Auto-dirigido- **Disponibilidad de horario.**:- Trabajo bajo presión.- **Sin problema de transporte.**:- **Responsable**.- **Trabajo en Equipo.****Ubicación**:- **Blvrd Antonio Ortiz Mena 2203, Virreyes I, Campestre-Lomas, 31205 Chihuahua, Chih.**Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $10,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Aumentos salariales- Uniformes gratuitosLugar de trabajo: Empleo presencial