Ejecutivo Call Center (Turno Nocturno)

EJECUTIVO DE CALL CENTER (Turno nocturno)Requisitos:Escolaridad: bachillerato concluidoSexo: indistintoEdad: 25 a 40 añosExcelente actitud de servicio.Manejo de OfficeActividades:Recibir, gestionar y solucionar las dudas o inconvenientes de los clientes a través de diversos medios (telefónica o chat).Dar seguimiento a las llamadas, correos y chats de los clientes de la empresa.Crear y dar seguimiento al ticket en el sistema para gestionar la atención al cliente o dirigirse al departamento correspondiente para su pronta solución.Codificar la llamada del cliente.Atender las indicaciones del supervisor, así como los horarios asignados (estos pueden rotarse entre matutino y vespertino según la productividad y alcance de objetivos).Participar en reuniones informativas o capacitaciones de la empresa cuando se le requiera incluso en contra turno. Asistir a otros compañeros cuando amerite.Ofrecemos:Sueldo: $9,000 mensuales + bonoHorarios: L-D con un día de descanso entre semana, turno nocturno: de 21:00 hrs a 9:00 hrsZona de trabajo: Remoto (asiste 2 veces al mes a la empresa)Tipo de puesto: Tiempo completoExperiencia:Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial#J-18808-Ljbffr