**Responsabilidades Clave**:
- **Calificación de Leads**: Evaluar las necesidades y preferencias de los clientes para calificar adecuadamente los leads y dirigirlos a la persona o departamento correspondiente.
- **Agendamiento de Citas**: Trabajar para agendar citas en la agencia de autos, coordinando horarios convenientes para los clientes y asegurándose de que estén debidamente informados sobre los servicios que se ofrecen.
- **Seguimiento Post-Contacto**: Mantener un seguimiento constante con leads no convertidos, brindando información adicional y respondiendo a consultas para fomentar la conversión.
- **Colaboración con Equipos Internos**: Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas, marketing y servicio al cliente para garantizar una experiência fluida y coherente para los leads.
- **Registro de Información**: Mantener registros detallados y precisos de las interacciones con los leads en el sistema de gestión de clientes (CRM).
- **Retroalimentación y Mejora Continua**: Proporcionar retroalimentación sobre las tendencias y patrones observados durante las interacciones con los leads para mejorar los procesos y estrategias de atención.
**Requisitos**:
- Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de ventas, call center o servicio al cliente relacionado con la industria automotriz.
- Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.
- Orientado a resultados, con la capacidad de cumplir y superar metas de conversión y agendamiento.
- Conocimiento básico de la industria automotriz y sus productos.
- Habilidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y adaptable a cambios.
- Experiência en el uso de sistemas de gestión de clientes (CRM) y otras herramientas de comunicación digital.
Salario competitivo y esquema de bonificaciones por desempeño.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo colaborativo y orientado a objetivos.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $1.00 - $2.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Programa de referidos
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono mensual
Lugar de trabajo: Empleo presencial